• Địa chỉ: Số 5 Ngõ 4 Đặng Văn Ngữ, Đống Đa, Hà Nội
  • Time: 8:30 - 18:30

Cart

 

Kinh Doanh 1

Di Động: 01215288882
Zalo: 01215288882  Skype: buffalohanoi  Email: admin@buffalohn.com Facebook chat: znamtrung83z

Kinh Doanh 2

Di Động: 0963310033
Zalo: 0964852339  Skype: live:b12dca597a164624  Email: xuantrung@buffalohn.com Facebook chat: jeremynguyen69

Kỹ Thuật

Tel: (024) 66861538

Chính Sách Đổi Trả Hàng

Điều Kiện Áp Dụng Đổi Trả Hàng:

NTC Việt Nam chỉ nhận đổi,  trả hàng tại địa chỉ công ty 

1. Trường hợp sản phẩm giao bị lỗi từ nhà sản xuất, khách muốn đổi hoặc trả lại hàng:

– Phí đổi, trả hàng là miễn phí trong 30 ngày đầu

2. Trường hợp sản phẩm không bị lỗi, hoạt động bình thường, khách muốn đổi hoặc trả lại hàng:

– Vì một lý do nào đó khách hàng không ưng ý. Khách hàng có thể đổi hoặc trả lại sản phẩm trong 7 ngày tính từ lúc khách hàng nhận bàn giao sản phẩm. Sản phẩm hoàn trả phải y nguyên lúc đầu giao hàng: không được thay đổi về firmware, phải giữ nylong nguyên seal của máy (có thể bóc nylong mặt đằng sau phần tản nhiệt, mặt đằng trước tuyệt đối không bóc), không sước, không vỡ, không gây bẩn hoặc làm cũ sản phẩm, không biến dạng và hỏng hóc. 

– Phí đổi, trả hàng là 100,000đ với router wifi, modem adsl, modem 3g, sản phẩm khác

– Phí đổi, trả là 200,000đ với NAS, ổ cứng di động access point PRO Buffalo, các dòng Unifi

3. Với trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, hóa đơn tài chính đã xuất và đã bàn giao cho khách

– Phí đổi, trả hàng là miễn phí trong 30 ngày với sản phẩm cùng loại

– Khách chịu phí 10% VAT nếu có nhu cầu đổi sang sản phẩm khác loại

4. Với trường hợp sản phẩm không bị lỗi, hóa đơn tài chính đã xuất và đã bàn giao cho khách

– Buffalo Hà Nội từ chối đổi / trả hàng với trường hợp này.

Thương Hiệu

Buffalo Hà Nội – NTC Việt Nam